Действует с 2025 06 13

UAB “Bitė Lietuva” (далее – “Bitė”) предоставляет услуги публичной электронной связи (далее – услуги) пользователям “LABAS” на следующих условиях, изложенных в правилах предоставления услуг “LABAS” (далее – Правила):

1. Поставщик услуг – UAB “Bitė Lietuva”, Žemaitės g. 15, LT-03504 Вильнюс, Литва. Код компании 301673440; Код плательщика НДС LT100003983110.

2. Подробная информация обо всех доступных услугах доступна на сайте www.labas.lt или через службу поддержки LABAS.

3. Договор считается заключённым с момента активации SIM-карты LABAS, что требует подтверждения личности пользователя и регистрации номера телефона. Это можно сделать онлайн или в салоне Bitė. Пользователи младше 14 лет должны быть с законным представителем. Bitė может отказать в обслуживании без возврата денег при предоставлении неверных данных.

4. Купленные, но не активированные карты LABAS действительны ограниченное время. SIM-карта должна быть активирована в течение 90 дней или до даты на упаковке. В противном случае услуги могут не предоставляться, и деньги не возвращаются.

5. Номер LABAS активен 90 дней после последнего пополнения. Затем он блокируется на 30 дней, затем удаляется. Восстановление возможно через сайт или салон, возможно за дополнительную плату.

6. Услуги LABAS доступны только в пределах покрытия и технических возможностей сети.

7. Услуги LABAS предоставляются только в Литве и странах ЕЭЗ. За границей могут быть ограничения.

8. Bitė может ограничивать доступ к незаконному или опасному контенту.

9. Bitė может изменять LABAS услуги. Об изменениях сообщается через сайт и/или SMS.

10. Пользователи не должны использовать услуги для незаконных целей или нарушать работу сети.

11. Качество услуг зависит от технических факторов и не гарантируется постоянно.

12. Bitė не несет ответственности за ущерб при форс-мажоре.

13. Пользователь несёт ответственность за настройки устройства и защиту от несанкционированного доступа.

14. Bitė обрабатывает персональные данные в соответствии с GDPR.

15. Пользователь может получить и изменить свои данные через сайт или поддержку.

16. Пользователь имеет право ограничить или возразить против обработки данных.

17. Разговоры со службой поддержки могут записываться.

18. Номера LABAS не предназначены для предоставления услуг связи третьим лицам.

19. Bitė может изменять эти правила с предварительным уведомлением.

20. Последняя версия правил доступна на www.labas.lt.

21. В случае спора применяется законодательство Литвы.

22. Жалобы подаются онлайн или письменно; споры могут быть переданы регулятору или суду.

23. При отсутствии идентификации пользователя Bitė не предоставляет детальную информацию. Идентификация возможна через www.labas.lt. 

Правила использования самообслуживания „Mano LABAS“

1. Определения терминов

1.1. BITĖ – UAB „BITĖ Lietuva“.  
1.2. LABAS услуги – услуги предоплаты мобильной связи, предоставляемые BITĖ.  
1.3. „Mano LABAS“ – сайт самообслуживания LABAS mano.labas.lt и/или мобильное приложение „Mano LABAS“.  
1.4. Пользователь – лицо, пользующееся услугами LABAS и/или „Mano LABAS“.  
1.5. Эл. почта – электронный адрес, выбранный Пользователем, который он использует для регистрации и входа в аккаунт „Mano LABAS“.  
1.6. Номер телефона – номер телефона, используемый Пользователем для получения услуг LABAS и/или для регистрации и входа в аккаунт „Mano LABAS“.  
1.7. Пароль – комбинация букв, цифр и символов, выбранная Пользователем для входа в аккаунт „Mano LABAS“.  
1.8. Аккаунт „Mano LABAS“ – личный аккаунт, созданный Пользователем на сайте и в приложении „Mano LABAS“.  
1.9. Цель данных правил – информировать Пользователя о процессе регистрации аккаунта „Mano LABAS“ и условиях его использования. Данные правила обязательны для всех Пользователей „Mano LABAS“.  
1.10. Push-уведомления – функция мобильного приложения „Mano LABAS“, позволяющая получать информационные и/или рекламные уведомления прямо на устройство.

2. Регистрация „Mano LABAS“

2.1. Регистрация в „Mano LABAS“ происходит с использованием эл. почты. Пользователь должен указать эл. почту и Пароль. BITĖ отправляет Пользователю активационную ссылку на эл. почту, которую необходимо подтвердить. С одним и тем же электронным адресом можно зарегистрироваться в „Mano LABAS“ только один раз.  
2.2. Пользователи, ранее зарегистрированные в „Mano LABAS“ с использованием номера телефона, должны повторно зарегистрироваться с использованием эл. почты. Без повторной регистрации с эл. почтой „Mano LABAS“ будет недоступен Пользователю.  
2.3. При регистрации Пользователь должен ознакомиться с данными правилами. Согласие с данными правилами подтверждает, что Пользователь с ними ознакомлен.

3. Общие положения

3.1. Пользователь „Mano LABAS“ имеет доступ к:
- информации о пополнении услуг LABAS;
- информации о выбранных планах услуг LABAS, имеющихся номерах телефона;
- подробным отчетам о полученных услугах LABAS (заказанные планы и другие услуги, пополнения счета, местные звонки, роуминговые звонки, международные звонки, SMS в Литве, роуминговые SMS, международные SMS, интернет в Литве, интернет в роуминге и другие услуги);
- информации о действующих на момент предложениях;
- другой информации, предоставляемой BITĖ Пользователю.
3.2. В аккаунте „Mano LABAS“ Пользователь имеет возможность оплачивать, управлять услугами LABAS и выполнять другие действия.  
3.3. „Mano LABAS“ предоставляет Пользователю возможность подтвердить свою личность. После подтверждения личности считается, что все номера телефонов, присвоенные аккаунту „Mano LABAS“, принадлежат Пользователю.  
3.4. Пользователям „Mano LABAS“ доступно круглосуточно, за исключением случаев технических проблем по причинам, не зависящим от LABAS, или случаев улучшения системы.

4. Права и обязанности Пользователя

4.1. Пользователь имеет право изменить электронный адрес, используемый в профиле „Mano LABAS“.  
4.2. Пользователь может предоставить ограниченные права доступа к своему номеру телефона и связанным с ним услугам LABAS другому владельцу аккаунта „Mano LABAS“. Такие права доступа могут быть предоставлены не более чем одному аккаунту „Mano LABAS“.  
4.3. Пользователь должен обеспечить, чтобы данные для входа в его личный аккаунт „Mano LABAS“ не были доступны третьим лицам без разрешения. Пользователь несет полную ответственность за действия, совершенные в профиле „Mano LABAS“, признавая их обязательными, если изменения были внесены с использованием данных для входа Пользователя в „Mano LABAS“. BITĖ не несет ответственности за последствия и убытки, если Пользователь передал права доступа к своему профилю „Mano LABAS“ третьим лицам.  
4.4. Пользователь обязан незамедлительно, но не позднее чем через 24 часа, сообщить BITĖ о незаконном доступе третьих лиц к аккаунту Пользователя „Mano LABAS“ или данным для входа, позвонив по телефону 1501 или +370 699 23 230, или посетив любой салон BITĖ.  
4.5. Пользователь имеет право удалить свой аккаунт „Mano LABAS“. Это можно сделать через настройки аккаунта, войдя в „Mano LABAS“. Удаление аккаунта „Mano LABAS“ не отменяет заказанные через „Mano LABAS“ услуги LABAS.

5. Права и обязанности BITĖ

5.1. BITĖ предоставляет Пользователю право пользоваться самообслуживанием „Mano LABAS“ круглосуточно, за исключением случаев, указанных в пункте 3.4.  
5.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с политикой конфиденциальности LABAS (подробнее см. пункт 6 данных правил).  
5.3. BITĖ имеет право в одностороннем порядке, без предварительного уведомления, изменять данные правила, публикуя обновленные правила на сайте www.labas.lt. Изменения вступают в силу для Пользователей со дня их публикации.  
5.4. BITĖ имеет право удалить профиль самообслуживания Пользователя, если Пользователь нарушает данные правила или не использует профиль „Mano LABAS“ (не имеет активных номеров телефона) более 30 дней.  
5.5. BITĖ имеет право в одностороннем порядке, без предварительного уведомления, изменять объем функций, предоставляемых Пользователям „Mano LABAS“.  
5.6. BITĖ имеет право прекратить работу „Mano LABAS“.

6. Обработка персональных данных

6.1. Оператор персональных данных – UAB „BITĖ Lietuva“, код компании 110688998, адрес офиса Žemaitės g. 15, LT-03504 Вильнюс, тел. 1501.  
6.2. BITĖ может отправлять Пользователю Push-уведомления в мобильном приложении „Mano LABAS“, если Пользователь выбрал получать такие уведомления при регистрации в мобильном приложении „Mano LABAS“ или в любой момент позже в настройках приложения. Выбрав получать эти уведомления, Пользователь соглашается, что BITĖ, как оператор данных, будет связываться с Пользователем через Push-уведомления в мобильном приложении „Mano LABAS“, предоставляя информационные уведомления, а также рекламные предложения на свои услуги и/или товары или запрашивая мнение Пользователя о предоставляемых услугах. На основании данного согласия и условий BITĖ будет обрабатывать персональные данные Пользователя (номер телефона, электронный адрес) в целях прямого маркетинга. Данное согласие на получение Push-уведомлений действует в течение всего периода, пока Пользователь не отзовет свое согласие, изменив настройки в приложении или посетив салон BITĖ.  
6.3. Условия обработки персональных данных, осуществляемые BITĖ, указаны в политике конфиденциальности LABAS. Политика содержит информацию о том, как BITĖ собирает, обрабатывает, хранит, делится, уничтожает и защищает персональные данные, таким образом, обеспечивая их законную, честную и прозрачную обработку.

Дата публикации: 2025-02-18